お客様各位

平素は格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、2025年8月25日（月）14時頃より、DxSサービスの商品ダウンロード機能において、正常にご利用いただけない事象が発生しております。

現在確認しております障害の詳細は下記の通りです。
■ 障害発生日時 2025年8月25日（月） 14時頃 ～ 現在
■ 障害内容 カタログまたはブランドを選択後にダウンロードボタンを押しても、ダウンロードが正常に開始されない。
■ お客様への影響 上記機能をご利用のお客様は、商品のダウンロードができない状態となっております。

現在、担当部署にて原因の調査と復旧作業を最優先で進めております。 進捗状況および復旧の見通しにつきましては、判明次第、速やかにお知らせにてご案内させていただきます。

サービスをご利用のお客様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、重ねて深くお詫び申し上げます。 システムの復旧まで、今しばらくお待ちくださいますよう、伏してお願い申し上げます。

今後ともDxSサービスをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。