お客様各位

平素よりDxSサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年8月25日（月）14時頃より発生しておりました、商品ダウンロード機能のシステム障害につきまして、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりましたことをご報告申し上げます。

障害発生中は、長時間にわたりサービスをご利用いただけず、お客様ならびにお取引先様には多大なるご不便とご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【障害の概要】

• 発生日時： 2025年8月25日（月） 14時00分頃
• 復旧日時： 2025年8月27日（水） 12時頃
• 障害内容： 商品ダウンロード時、特定の操作を行うと画面が停止する不具合
• 現状： システムの修正は完了し、正常に稼働しております。

今回の事態を厳粛に受け止め、再発防止に向けた対策を社内で検討し、改めてご報告させていただく所存です。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともDxSサービスをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。